- Next available agent for rapid response
- Service availability 9 hours a day, Monday-Friday
- Includes phone consulting and remote diagnosis
- Technical support for desktops
HP Priority Management Service tillhandahåller alla funktioner som finns i HP Priority Access Service – t.ex. direkt tillgång till kunnig fjärrsupportpersonal och en globalt konsekvent upplevelse i över 60 länder på mer än 20 språk. Dessutom får du tillgång till en global supportansvarig från HP i din region som hanterar och proaktivt planerar dina världsomspännande servicebehov. Och i tjänsten ingår även delprioritering, prestandaövervakning, rapportering på verkställande nivå och proaktiv supportplanering.