Hem : Produkter : Programvara : Programvarusupport & garanti : Acronis
Acronis Advantage Premier - Teknisk support (förnyelse) - för Acronis Backup Advanced Universal - obegränsat antal virtuella maskiner, 1 fysisk värd - volym - 1-4 licenser - ESD - telefonrådgivningsjour - 2 år - 24x7 - svarstid: 1 h
Information
TillverkareAcronis
Artnr
A1MXR2ZZS71
| Allmänt |
| Typ | Teknisk support (förnyelse) |
| Inkluderad service | Telefonrådgivningsjour |
| Full kontraktsperiod | 2 år |
| Svarstid | 1 timme |
| Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
| Programvara |
| Titel på programvara | Acronis Backup Advanced Universal |
| Installationstyp | Lokalt installerad |
| Antal licenser | Obegränsat antal virtuella maskiner, 1 fysisk värd |
| Licensprissättning | Volym / 1-4 licenser |
| Licensuppgifter | ESD |
| Specifikationer |
| Service och support | Telefonrådgivningsjour - 2 år - svarstid: 1 timme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Rådgivning via e-post vid akuta problem - 2 år - svarstid: 1 timme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Webbstöd / internetstöd - 2 år - svarstid: 1 timme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad kritisk
Telefonrådgivning - 2 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
E-postrådgivning - 2 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Webbstöd / internetstöd - 2 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Uppdatering vid nya versioner - 2 år
Webbaserad utbildning - 2 år |
|