Hem : Produkter : Programvara : Programvarusupport & garanti : Acronis
Acronis Advantage Premier - Teknisk support (förnyelse) - för Acronis Backup Advanced Universal - obegränsat antal virtuella maskiner, 1 fysisk värd - volym - 1-4 licenser - ESD - telefonrådgivningsjour - 2 år - 24x7 - svarstid: 1 h
Information
TillverkareAcronis
Artnr
A1MXR2ZZS71
Allmänt |
Typ | Teknisk support (förnyelse) |
Inkluderad service | Telefonrådgivningsjour |
Full kontraktsperiod | 2 år |
Svarstid | 1 timme |
Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
Programvara |
Titel på programvara | Acronis Backup Advanced Universal |
Installationstyp | Lokalt installerad |
Antal licenser | Obegränsat antal virtuella maskiner, 1 fysisk värd |
Licensprissättning | Volym / 1-4 licenser |
Licensuppgifter | ESD |
Specifikationer |
Service och support | Telefonrådgivningsjour - 2 år - svarstid: 1 timme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Rådgivning via e-post vid akuta problem - 2 år - svarstid: 1 timme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Webbstöd / internetstöd - 2 år - svarstid: 1 timme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad kritisk Telefonrådgivning - 2 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag E-postrådgivning - 2 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Webbstöd / internetstöd - 2 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Uppdatering vid nya versioner - 2 år Webbaserad utbildning - 2 år |
|