Hem : Produkter : Programvara : Programvarusupport & garanti : Adobe
Adobe Gold Support - Tekniskt stöd - för Adobe Acrobat - 1 installation - TLP - Nivå 1 (1+) - 30 punkter - telefonrådgivning - 2 år - 24x7 - svarstid: 1 arbetstimme - International English
Information
TillverkareAdobe
Artnr
10004445AD01A24
Allmänt |
Typ | Tekniskt stöd |
Inkluderad service | Telefonrådgivning |
Full kontraktsperiod | 2 år |
Svarstid | 1 arbetstimme |
Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
Lokalisering | International English |
Programvara |
Titel på programvara | Adobe Acrobat |
Installationstyp | Lokalt installerad |
Antal licenser | 1 installation |
Licensprissättning | Volym / Nivå 1 (1+) |
Licensprogram | Adobe Volume Licensing Transactional License Program (TLP) |
Poängvärde | 30 punkter |
Mjukvarulicens - giltighetsperiod | 2 år |
Specifikationer |
Service och support | Telefonrådgivning - 2 år - svarstid: 1 arbetstimme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - 4 kontakter/prioritet 1 Telefonrådgivning - 2 år - svarstid: 2 timmar under kontorstid - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - 4 kontakter/prioritet 2 Telefonrådgivning - 2 år - svarstid: 4 arbetstimmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - 4 kontakter/prioritet 3 Telefonrådgivning - 2 år - svarstid: 1 arbetsdag - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - 4 kontakter/prioritet 4 Webbstöd / internetstöd - 2 år Åtkomst till webbdatabas - 2 år Fjärrövervakning - 2 år |
|