- Snabbare lösning från specialutbildade, lösningsorienterade avancerade resurser som hanterar incidenten från början till slut
- Rekommendationer för firmwareversion och programvarupatchning på produkter som stöds för att förhindra problem
- Identifiering av risker och problem genom regelbundna enhetsbaserade proaktiva skanningar som hjälper till att säkerställa att konfigurationerna överensstämmer med HPE:s bästa praxis
- Tillgång till en HPE Technical Account Manager på distans, som kan ge råd och vägledning om problem, risker och rekommendationer som identifierats av fjärrsupporttekniken
HPEs tekniska programvarusupport tillhandahåller heltäckande tjänster och kostnadsbesparande uppdateringar som hjälper dig förbättra prestandan och tillgängligheten hos programvara från HPE och andra ledande leverantörer.