Hem : Produkter : Programvara : Programvarusupport & garanti : VMware
VMware Basic Support - Tekniskt stöd - för VMware vCenter Configuration Manager - 1 arbetsstation - volym - telefonrådgivning - 1 år - 12 x 5
Information
TillverkareVMware
Artnr
VC-CMW-G-SSS-C
| Allmänt |
| Typ | Tekniskt stöd |
| Inkluderad service | Telefonrådgivning |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Service tillgänglig | 12 timmar per dag/5 dagar i veckan |
| Programvara |
| Titel på programvara | VMware vCenter Configuration Manager |
| Antal licenser | 1 arbetsstation |
| Licensprissättning | Volym |
| Specifikationer |
| Service och support | Telefonrådgivningsjour - 1 år/4 kontakter - svarstid: 4 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 1
Telefonrådgivning - 1 år/4 kontakter - svarstid: 8 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 2
Telefonrådgivning - 1 år/4 kontakter - svarstid: 12 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 3
Telefonrådgivning - 1 år/4 kontakter - svarstid: 12 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - allvarlighetsgrad 4
E-postrådgivning - 1 år/4 kontakter
Åtkomst till webbdatabas - 1 år
Webbstöd / internetstöd - 1 år
Uppdatering vid nya versioner - 1 år
Fjärrövervakning - 1 år |
|