Hem : Produkter : Programvara : Programvarusupport & garanti : VMware
VMware Support and Subscription Basic - Teknisk support (förnyelse) - för VMware vFabric Web Server - akademisk - för tidigare vFabric ERS Perpetual-licenskunder - telefonrådgivningsjour - 1 år - 12 x 5 - svarstid: 4 arbetstimmar
Information
TillverkareVMware
Artnr
VF-WEBTOM-G-SSS-A
| Allmänt |
| Typ | Teknisk support (förnyelse) |
| Inkluderad service | Telefonrådgivningsjour |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Svarstid | 4 arbetstimmar |
| Service tillgänglig | 12 timmar per dag/5 dagar i veckan |
| Programvara |
| Titel på programvara | VMware vFabric Web Server |
| Licensprissättning | Akademisk |
| Licensuppgifter | För tidigare vFabric ERS Perpetual-licenskunder |
| Specifikationer |
| Service och support | Telefonrådgivningsjour - 1 år/4 kontakter - svarstid: 4 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 1
Telefonrådgivning - 1 år/4 kontakter - svarstid: 8 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 2
Telefonrådgivning - 1 år/4 kontakter - svarstid: 12 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 3
Telefonrådgivning - 1 år/4 kontakter - svarstid: 12 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - allvarlighetsgrad 4
E-postrådgivning - 1 år/4 kontakter
Åtkomst till webbdatabas - 1 år
Webbstöd / internetstöd - 1 år
Uppdatering vid nya versioner - 1 år
Fjärrövervakning - 1 år |
|