Hem : Produkter : Programvara : Programvarusupport & garanti : VMware
VMware Support and Subscription Basic - Tekniskt stöd - för VMware ACE Starter Kit (v. 2) - telefonrådgivningsjour - 1 år - 12 x 5 - svarstid: 4 arbetstimmar
Information
TillverkareVMware
Artnr
ACE2-STR-G-SSS-C
Allmänt |
Typ | Tekniskt stöd |
Inkluderad service | Telefonrådgivningsjour |
Full kontraktsperiod | 1 år |
Svarstid | 4 arbetstimmar |
Service tillgänglig | 12 timmar per dag/5 dagar i veckan |
Programvara |
Titel på programvara | VMware ACE Starter Kit |
Version | 2 |
Specifikationer |
Service och support | Telefonrådgivningsjour - 1 år - svarstid: 4 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 1 Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 8 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 2 Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 12 arbetstimmar - akutgrad 3 Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 12 arbetstimmar - allvarlighetsgrad 4 Webbstöd / internetstöd - 1 år Åtkomst till webbdatabas - 1 år Uppdatering vid nya versioner - 1 år |
|