Hem : Produkter : Programvara : Programvarusupport & garanti : VMware
VMware Support and Subscription Basic - Tekniskt stöd - för VMware Infrastructure Enterprise Acceleration Kit - 8 processorer - VMware Purchasing Program - uppgradering från VMware Infrastructure Standard HA Acceleration Kit - telefonrådgivningsjour - 1 år - 12 x 5 - svarstid: 4 arbetstimmar
Information
TillverkareVMware
Artnr
VI-STD-AK-G-SSS-UG-C
| Allmänt |
| Typ | Tekniskt stöd |
| Inkluderad service | Telefonrådgivningsjour |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Svarstid | 4 arbetstimmar |
| Service tillgänglig | 12 timmar per dag/5 dagar i veckan |
| Programvara |
| Titel på programvara | VMware Infrastructure Enterprise Acceleration Kit |
| Antal licenser | 8 processorer |
| Licensprogram | VMware Purchasing Program |
| Uppgradering från | VMware Infrastructure Standard HA Acceleration Kit |
| Specifikationer |
| Service och support | Telefonrådgivningsjour - 1 år - svarstid: 4 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 1
Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 8 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 2
Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 12 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 3
Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 12 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - allvarlighetsgrad 4
Åtkomst till webbdatabas - 1 år
Uppdatering vid nya versioner - 1 år
Fjärradministration - 1 år
Webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag |
|