Hem : Produkter : Programvara : Programvarusupport & garanti : VMware
VMware Support and Subscription Basic - Tekniskt stöd - för VMware ThinApp Suite (v. 4) - 50 klienter, 1 arbetsstation - akademisk - telefonrådgivningsjour - 1 år - 12 x 5 - svarstid: 4 arbetstimmar
Information
TillverkareVMware
Artnr
THIN4-STE-G-SSS-A
| Allmänt |
| Typ | Tekniskt stöd |
| Inkluderad service | Telefonrådgivningsjour |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Svarstid | 4 arbetstimmar |
| Service tillgänglig | 12 timmar per dag/5 dagar i veckan |
| Programvara |
| Titel på programvara | VMware ThinApp Suite |
| Version | 4 |
| Antal licenser | 50 klienter, 1 arbetsstation |
| Licensprissättning | Akademisk |
| Specifikationer |
| Service och support | Telefonrådgivningsjour - 1 år - svarstid: 4 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 1
Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 8 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 2
Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 12 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 3
Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 12 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - allvarlighetsgrad 4
Webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag
Uppdatering vid nya versioner - 1 år
Åtkomst till webbdatabas - 1 år
Fjärradministration - 1 år |
| Kompatibilitetsinformation |
| Designat för | P/N: THIN4-STE-A |
|