Hem : Produkter : Programvara : Programvarusupport & garanti : VMware
VMware Support and Subscription Basic - Tekniskt stöd - för VMware vCenter Configuration Manager Server - 1 enhet - akademisk - telefonrådgivningsjour - 3 år - 12 x 5 - svarstid: 4 arbetstimmar
Information
TillverkareVMware
Artnr
VC-CMS-3G-SSS-A
| Allmänt |
| Typ | Tekniskt stöd |
| Inkluderad service | Telefonrådgivningsjour |
| Full kontraktsperiod | 3 år |
| Svarstid | 4 arbetstimmar |
| Service tillgänglig | 12 timmar per dag/5 dagar i veckan |
| Programvara |
| Titel på programvara | VMware vCenter Configuration Manager Server |
| Antal licenser | 1 enhet |
| Licensprissättning | Akademisk |
| Specifikationer |
| Service och support | Telefonrådgivningsjour - 3 år/12 kontakter - svarstid: 4 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 1
Telefonrådgivning - 3 år/12 kontakter - svarstid: 8 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 2
Telefonrådgivning - 3 år/12 kontakter - svarstid: 12 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 3
Telefonrådgivning - 3 år/12 kontakter - svarstid: 12 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - allvarlighetsgrad 4
Åtkomst till webbdatabas - 3 år
Uppdatering vid nya versioner - 3 år
Webbstöd / internetstöd - 3 år
Fjärradministration - 3 år
E-postrådgivning - 3 år/12 kontakter |
|