Hem : Produkter : Programvara : Programvarusupport & garanti : VMware
VMware Support and Subscription Basic - Tekniskt stöd - för VMware vCenter Operations Manager (v. 5.0) - 1 administrerat system - akademisk - telefonrådgivningsjour - 1 år - 12 x 5 - svarstid: 4 arbetstimmar
Information
TillverkareVMware
Artnr
VC-O5-MS-G-SSS-A
Allmänt |
Typ | Tekniskt stöd |
Inkluderad service | Telefonrådgivningsjour |
Full kontraktsperiod | 1 år |
Svarstid | 4 arbetstimmar |
Service tillgänglig | 12 timmar per dag/5 dagar i veckan |
Programvara |
Titel på programvara | VMware vCenter Operations Manager |
Version | 5.0 |
Antal licenser | 1 administrerat system |
Licensprissättning | Akademisk |
Specifikationer |
Service och support | Telefonrådgivningsjour - 1 år/4 kontakter - svarstid: 4 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 1 Telefonrådgivning - 1 år/4 kontakter - svarstid: 8 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 2 Telefonrådgivning - 1 år/4 kontakter - svarstid: 12 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 3 Telefonrådgivning - 1 år/4 kontakter - svarstid: 12 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - allvarlighetsgrad 4 E-postrådgivning - 1 år/4 kontakter Uppdatering vid nya versioner - 1 år Åtkomst till webbdatabas - 1 år Webbstöd / internetstöd - 1 år Fjärrövervakning - 1 år |
|