Hem : Produkter : Programvara : Programvarusupport & garanti : VMware
VMware Support and Subscription Basic - Tekniskt stöd - för VMware vCenter Operations Management Suite Advanced (v. 5.6) - 25 OS-instanser - telefonrådgivningsjour - 2 månader - 12 x 5 - svarstid: 4 arbetstimmar
Information
TillverkareVMware
Artnr
VC56-ADV-2M-GSSS-C
| Allmänt |
| Typ | Tekniskt stöd |
| Inkluderad service | Telefonrådgivningsjour |
| Full kontraktsperiod | 2 månader |
| Svarstid | 4 arbetstimmar |
| Service tillgänglig | 12 timmar per dag/5 dagar i veckan |
| Programvara |
| Titel på programvara | VMware vCenter Operations Management Suite Advanced |
| Version | 5.6 |
| Antal licenser | 25 OS-instanser |
| Specifikationer |
| Service och support | Telefonrådgivningsjour - 2 månader - svarstid: 4 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 1
Telefonrådgivning - 2 månader - svarstid: 8 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 2
Telefonrådgivning - 2 månader - svarstid: 12 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 3
Telefonrådgivning - 2 månader - svarstid: 12 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - allvarlighetsgrad 4
E-postrådgivning - 2 månader
Åtkomst till webbdatabas - 2 månader
Webbstöd / internetstöd - 2 månader
Uppdatering vid nya versioner - 2 månader
Fjärrövervakning - 2 månader |
|