Med Fujitsu Service Pack kan en kund köpa en förlängd garanti eller en förstärkt service utöver den grundgaranti som produkten levereras med. En Service Pack beställs till produkter som redan är levererade från fabrik, som finns hos distrubutör, återförsäljare eller t.o.m. hos kund. När man beställt en Service Pack får man ett certifikat.