Allmänt |
Inkluderad service | Material och tillverkning |
Plats | På platsen |
Full kontraktsperiod | 3 år |
Svarstid | Nästa arbetsdag |
Service tillgänglig | 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan |
Specifikationer |
Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: NBD (avstånd från kundanläggning - 160 km) - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag Produktinformationsstöd - åtkomst till Knowledge Base - 3 år Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 3 år Tekniskt stöd - visuell fjärrstyrning - 3 år Uppdatering vid nya versioner - 3 år Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: 2 arbetsdagar (avstånd från kundanläggning - 320 km) - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag Produktinformationsstöd - webbstöd / internetstöd - 3 år Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: 3 arbetsdagar (avstånd från kundanläggning - 480 km) - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag |
Kompatibilitetsinformation |
Designat för | P/N: 878968-B21, 878970-B21, 878972-B21, 878972-B21#0D1, 878972-B21#ABA, 878972-B21#ABJ, 878972-B21#B19, 878972-B21#UUF, 878972R-B21, 878973-B21, 878973-B21#0D1, 878973-B21#ABA, 878973-B21#ABJ, 878973-B21#B19, 878973-B21#UUF, P19559-291, P19559-B21, P19559R-B21, P19560-291, P19560-B21, P19560R-B21, P19561-291, P19561-B21, P19561R-B21, P35514-291, P35514-B21, P35515-291, P35515-B21, P35516-291, P35516-B21, P35517-291, P35517-B21, P35518-291, P35518-B21 |
|