Hem
HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Defective Media Retention Post Warranty - Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - 24x7 - reparationstid: 6 timmar - för P/N: Q1J10AR, Q1J11AR, Q1J12AR, Q1J13AR, Q1J14AR, Q1J15AR, Q1J17AR, Q1J18AR, Q1J19AR
Information
TillverkareHewlett Packard Enterprise
Artnr
H25M1PE
| Allmänt |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Plats | På platsen |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Reparationstid | 6 timmar |
| Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
| Specifikationer |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - reparationstid: 6 timmar (avstånd från kundanläggning - 80 km) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - reparationstid: 8 timmar (avstånd från kundanläggning - 160 km) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 15 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1
Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år
Uppdatering vid nya versioner - 1 år
Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 1 år
Tekniskt stöd - fjärrövervakning - 1 år
DMR (Defective Media Retention) - 1 år |
| Kompatibilitetsinformation |
| Designat för | P/N: Q1J09A, Q1J09AR, Q1J10A, Q1J10AR, Q1J11A, Q1J11AR, Q1J12A, Q1J12AR, Q1J13A, Q1J13AR, Q1J14A, Q1J14AR, Q1J15A, Q1J15AR, Q1J17A, Q1J17AR, Q1J18A, Q1J18AR, Q1J19A, Q1J19AR |
|