Dell Uppgradera från 3 År Next Business Day till 5 År Next Business Day - Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 2 år (4/5:e året) - på platsen - 10 x 5 - svarstid: NBD - NPOS - för PowerEdge R350

• Covers repair or replacement for manufacturing defects
• Onsite support after remote diagnosis
• Online and phone support - Monday - Friday during local business hours

Service nästa arbetsdag är en support för hårdvara. Med Service nästa arbetsdag skickas en servicetekniker ut till kunden om ett fel skulle uppstå i systemet. Detta sker efter att de inledande supportstegen har genomförts, vilket innefattar diagnostik online eller via telefon. Under serviceavtalets giltighetstid tillhandahåller Dell reservdelar vid behov, samt byter och monterar dessa.