Hem
HPE Pointnext Tech Care Essential Service Post Warranty - Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - 24x7 - svarstid: 4 h - för P/N: 634975-B21#CSA, 634975R-B21#0D1, 690161-B21#0D1, 699047R-B21, 708931R-B21, E0V09A
Information
TillverkareHewlett Packard Enterprise
Artnr
H33Q2PE
EAN
4549821456673
Allmänt |
Inkluderad service | Material och tillverkning |
Plats | På platsen |
Full kontraktsperiod | 1 år |
Svarstid | 4 timmar |
Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
Specifikationer |
Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: 4 h (avstånd från kundanläggning - 160 km) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 15 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 Produktinformationsstöd - åtkomst till Knowledge Base - 1 år Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år Tekniskt stöd - visuell fjärrstyrning - 1 år Uppdatering vid nya versioner - 1 år Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - svårighetsnivå 2/3 Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: 8 h (avstånd från kundanläggning - 320 km) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Produktinformationsstöd - webbstöd / internetstöd - 1 år |
Kompatibilitetsinformation |
Designat för | P/N: 634969-B21, 634969R-B21, 634972-B21, 634972R-B21, 634975-B21, 634975-B21#0D1, 634975-B21#CSA, 634975R-B21, 634975R-B21#0D1, 634977-B21, 634977R-B21, 690161-B21, 690161-B21#0D1, 696172-S01, 696173-S01, 699045-B21, 699045R-B21, 699047-B21, 699047R-B21, 708931-B21, 708931R-B21, 709113-S01, 709114-S01, E0V09A |
|