Hem
HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Defective Media Retention - Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 4 år - på platsen - 24x7 - reparationstid: 6 timmar - för P/N: R7G16A, R7G16AR, R7G17A, R7G17AR, R7G18A
Information
TillverkareHewlett Packard Enterprise
Artnr
H09T4E
| Allmänt |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Plats | På platsen |
| Full kontraktsperiod | 4 år |
| Reparationstid | 6 timmar |
| Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
| Specifikationer |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 4 år - på platsen - reparationstid: 6 timmar (avstånd från kundanläggning - 80 km) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 4 år - på platsen - reparationstid: 8 timmar (avstånd från kundanläggning - 160 km) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 4 år - svarstid: 15 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1
Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 4 år
Uppdatering vid nya versioner - 4 år
Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 4 år
Tekniskt stöd - fjärrövervakning - 4 år
DMR (Defective Media Retention) - 4 år |
| Kompatibilitetsinformation |
| Designat för | P/N: R7G16A, R7G16AR, R7G17A, R7G17AR, R7G18A |
|